Termini e Condizioni di Vendita – app.paolazinni.it

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'uso del configuratore disponibile su app.paolazinni.it e la vendita online dei prodotti su misura realizzati da Zinni Group s.r.l.s. (di seguito, anche il "Titolare" o la "Società").

L'utilizzo del configuratore e l'inoltro di un ordine comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni, nonché dell'informativa Privacy e della Cookie Policy applicabili al dominio app.paolazinni.it.

2. Titolare del servizio

Il servizio è gestito da Zinni Group s.r.l.s., con sede legale in Via G. Amendola, 230 – 66020 San Giovanni Teatino (CH) – Italia, P.IVA 02191660683, email info@paolazinni.it – PEC zinnigroup@pec.it.

3. Account e area utente

Per utilizzare alcune funzionalità (salvataggio configurazioni, storico ordini, dati di spedizione) può essere richiesto di creare un account con credenziali personali. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e dell'uso dell'account.

4. Configuratore e preventivi

Il configuratore consente di simulare e configurare tende su misura in base alle preferenze dell'utente (misure, tessuti, confezioni, accessori, ecc.). I prezzi mostrati sono aggiornati al meglio delle nostre possibilità, ma possono subire variazioni per errori materiali o aggiornamenti di listino.

In caso di errori evidenti (es. prezzo manifestamente irrisorio per disallineamento tecnico), la Società si riserva la facoltà di non accettare l'ordine, informando l'utente e proponendo, se possibile, una soluzione alternativa.

5. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si intende concluso quando l'utente completa il processo di checkout, conferma l'ordine e il pagamento va a buon fine.

Ricevuto l'ordine, l'utente riceverà una email di conferma contenente il riepilogo del contenuto dell'ordine. La Società si riserva la facoltà di rifiutare o annullare ordini in caso di:

• informazioni di pagamento non valide o non autorizzate;
• indisponibilità dei materiali o impossibilità tecnica di produzione;
• abuso o uso improprio del servizio.

6. Prodotti su misura e misure fornite

I prodotti realizzati tramite il configuratore sono beni su misura, confezionati secondo le specifiche dell'utente (misure, tessuti, sistemi di montaggio, ecc.).

L'utente è responsabile dell'esattezza delle misure e delle informazioni inserite. Eventuali errori di misurazione non imputabili alla Società non potranno costituire motivo di contestazione o richiesta di rimodulazione gratuita del prodotto.

7. Prezzi, tasse e costi di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, sono da intendersi comprensivi di IVA. I costi di spedizione e le eventuali spese aggiuntive (es. isole, zone disagiate) vengono indicati durante il processo di configurazione e checkout.

Il dettaglio delle condizioni di spedizione è consultabile nella pagina Spedizione.

8. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina Pagamenti e durante il checkout. I pagamenti online sono gestiti tramite provider esterni specializzati (es. Stripe) che operano in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento dei dati di pagamento.

9. Diritto di recesso per beni su misura

Poiché i prodotti realizzati tramite il configuratore sono beni su misura e chiaramente personalizzati, ai sensi dell'art. 59, lett. c), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica una volta avviata la produzione.

Prima dell'avvio della produzione, l'utente può contattare tempestivamente l'assistenza per verificare se sia ancora possibile modificare o annullare l'ordine. Tale possibilità non è comunque garantita e dipende dallo stato di avanzamento della lavorazione.

10. Difetti, non conformità e garanzia

In caso di prodotto difettoso o non conforme, l'utente è invitato a contattare quanto prima l'assistenza, allegando foto e descrizione del problema. Restano ferme le tutele previste dalla normativa in materia di garanzia legale di conformità per i consumatori.

11. Limitazione di responsabilità

La Società non è responsabile per eventuali disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o malfunzionamenti di servizi di terze parti (es. provider di pagamento, corrieri, servizi di rete).

In nessun caso la Società potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall'uso del configuratore o dall'impossibilità di utilizzarlo.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione o validità, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, è competente in via esclusiva il Foro di Pescara.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina e, ove necessario, comunicate agli utenti registrati.